Bestelinformatie
Bij Van Dal mannenmode kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week online winkelen. Bestellen is snel, veilig en gemakkelijk. Selecteer het gewenste artikel in de gewenste maat en plaats het met de ‘In winkeltas’ knop in jouw winkeltas. Heb je alle artikelen die je wilt bestellen in je winkeltas geplaatst? Klik dan rechtsboven op je winkeltas en reken in vier eenvoudige stappen je bestelling af.
Stap 1: Winkeltas
Controleer jouw winkeltas. Kies vervolgens een verzendwijze en klik op ‘Bestelling afronden.’
Stap 2: Jouw gegevens
Log in met jouw Van Dal SpaarClub account of meld je aan als nieuw lid, dit kan je doen door boven in de webwinkel op registreren te klikken. Als je e-mailadres bij ons bekend is, kun je door middel van 'Wachtwoord vergeten' een nieuw wachtwoord aanvragen door je e-mailadres in te voeren en daarna op 'Wachtwoord opvragen' te klikken. Klik vervolgens op 'Ga verder'.
Stap 3: Jouw bestelling
Selecteer een betaalmethode, geef een akkoord op de algemene voorwaarden en klik op ‘Bestelling afrekenen’.
Stap 4: Afrekenen
Je wordt doorgeleid naar de betalingspagina van jouw betaalmethode. Reken af. Je hebt nu een bestelling geplaatst. Na ontvangst van je bestelling krijg je direct een bevestigingsmail. Wanneer je met je account bent ingelogd op de webwinkel, kun je jouw bestelling altijd terugvinden bij het tabblad ‘Mijn bestellingen’ onder ‘Mijn gegevens’ rechtsboven, naast je winkeltas.
Promotiecode
Heb je een promotiecode? Voer deze in bij stap 1 van het betalingsproces. De korting wordt dan automatisch berekend. Lukt het invoeren van je promotiecode niet? Neem dan contact op met onze
klantenservice.
Bestelling annuleren
Annuleren is alleen mogelijk als je bestelling nog niet is verzonden. Je kan je bestelling annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice via 088 010 3500 of
[email protected]. Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9:00 tot 17:00 uur.
Als je bestelling al is verzonden, kunnen wij deze helaas niet meer annuleren. Wel kun je, na ontvangst, gebruikmaken van het meegeleverde retourformulier. Wij zorgen er dan voor dat het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen na ontbinding van de overeenkomst weer op je bankrekening staat.